适时集合，乘飞机前往绵阳，抵达后专人接站，乘车前往酒店入住休息。

，游览迎宾彩池、飞瀑流辉、金沙铺地、争艳彩池、五彩池等景点。黄龙风景区被誉为“人间瑶池”，海拔3100—3680米，由黄龙沟形态各异的数千个钙华彩池组成，流光泛彩，美轮美奂，长达2500米的钙华滩流是世界之最。沿途主要景点有洗身洞、金沙铺地、盆景池、黄龙洞、黄龙寺、石塔镇海、五彩池、转花玉池等。有高血压、心脏病的团友建议不要进入景区游览 。晚抵达酒店、晚餐后入住修养精神。

1、今日车程长，出发早，退房时在酒店前台领取路早，高原地区条件艰苦，物资较少，敬请自带干粮或零食，

2、酒店要求必须使用晚餐、由酒店配套提供、餐饮质量较差，不用餐不退费，敬请理解，

3、当地电力紧张，酒店限时供应热水，一般晚9-11点供应，为了绿色环保，酒店均不提供一次性洗漱用品，

。返回酒店入住，自由活动。

1、为更多时间饱览九寨美景，今日不含中餐、敬请自备干粮或在诺日朗餐厅享用自助餐60元/人起，

2、进入藏区，清尊重当地的风俗民情，

乘车途经茂县、汶川，都江堰，返回绵阳。抵达酒店、入住后自由活动。

1、今日前往综合商场和东藏博物馆为家人选购玉石、天珠等珍藏艺术品，高原药材牛肉等地方伴手礼品，质量上乘、可放心选购，我社对定点商场产品做质量担保，均可无条件退换货品。

2、川主寺返回成都途中加水点、洗车场、加油站、休息场等，不在我社控制范围，请勿贪图便宜上当受骗，请勿随意还价讨价；如有购买为其个人行为，任何后果均由旅游者自行承担，

早餐后适时集合，乘坐飞机返回郑州，结束愉快的旅程。

【交通】郑州至绵阳往返飞机（以实际出票车次为准）散客机票，不含行李托运！

【用餐】4早4正餐。早晚餐酒店含早不用不退，10人1桌计算，若人数减少则按比例减少菜品和菜量。以我社安排为准。（特别备注：如因不可抗力原因等导致无法选用特色餐，则临时变更为同等价位团餐），全程3次特色用餐，含一餐藏式宫廷土火锅；2次中餐为社会餐厅定制少数民族特色餐饮。

【住宿】全程住宿当地网评四星酒店双人标间住宿，干净卫生，热水，独立卫浴

成都参考酒店：雅仕/永康/天顺园/瑞欣/锦程/凯文/德林/威尔丁/斯维登酒店或同级。

九寨沟参考酒店：金江国际/棠中/仙池/雪山博恩/大藏风或同级。

川主寺参考酒店：嘉利尚雅/阿吾仓/云月汇锦/花园/岷源印象宾馆或同级。

【用车】空调旅游车，保证1人1正座，行程内用车为国产旅游巴士，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间较早；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水。

【门票】九寨沟景区门票，黄龙景区门票。此产品价格已为优惠打包价，任何优惠证件门票均不退还。特别说明，由于九寨黄龙属高原地区，如遇泥石流塌方等不可抗力原因导致黄龙未能参观，则取消此景区游览，门票退还50/人。

【导游】当地优秀持证导游服务，行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理，导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。

【购物】藏寨博物馆90分钟左右（天珠、唐卡、银器等）、综合商场AB区（玉石、药材、牛肉等）120分钟左右

【保险】旅行社责任险，建议组团社代购旅游意外险10元/人(理赔的最终解释权归保险公司所有)

只含中餐半餐、旅游车车位，产生其它费用敬请自理，不含酒店早晚餐。

。

景区配套便民服务设施及体验项目，报价未包含，游客根据自身需求自理自费：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。个人消费及娱乐项目、旅游意外保险（建议游客购买旅游意外保险）。

自愿消费：黄龙上行索道80元，下行索道40元，语音讲解器30元、黄龙景区保险10元，九寨景区保险10元，沟内餐60/人起。

出游前1天19:00-21:00，客服人员将与游客电话联系，确认候车时间、地点、导游电话，请游客确保手机畅通以及早上务必开机

2、景区购票需客人出示二代身份证原件稽核后方可享受团队优惠门票折扣，如未带身份证原件者多产生门票差价需要客人自付，此行程门票为景区套票，游客若不参加其中一景点不退费用，如遇景区特殊情况无法游览敬请谅解

3、半票优惠证件（60岁上老年证、学生证）现退；所有全免证件（70岁上老年证、军官证）现退

节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付

1、为确保人身安全，强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。2、途中如发生意外伤害：①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口，②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。

3、如因交通意外事故造成客人身体伤害及财物损失，按照：《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责，如参团人员为外宾请提前告之我社。

是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或争议请在当地提出，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！

本行程在保证承诺服务内容和标准不变、且与游客协商一致的前提下，会与其他旅行社客人合并为一个团队，统一安排行程。

如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的食宿费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；

因游客个人原因不能参观的，费用不退。

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费，因此产生的人身、财产等一切损失，将由旅游者本人自行承担。

小时。如遇车辆空调发生故障，赔付标准同上！

成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本，以便于住宿登记需要。

晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴保管。身份证及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

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1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2、旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。

3、请于指定时间（包括导游通知时间）到达指定地点，见出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。

4、自由活动期间按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请注意人身财产、安全。并请随身携带好通讯工具和导游联系方式，遇紧急情况第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助。

1、在上述旅游行程范围内，请听从导游或领队的安排和提醒，注意自己的人身及财产安全，照看好自己同行的未成年人及老人！2、在旅游期间，旅游者应尊重当地的民族习惯、社会风俗及宗教信仰，不得从事淫秽、赌博、涉毒等各种违法活动！

3、旅游行程安排项目中，应做到谨慎小心，以避免可能存在的摔倒、跌落、溺水、动物或器械伤害、财物丢失等各种安全风险。

4、在自由活动期间，在无导游或领队陪同的情况下，应选择从事自身能够控制风险及身智能够承受的活动，负责自身的人身财产安全。

1、所有参加旅行的客人请务必要带个人身份证；重庆住宿实行一人一证；

2、如游客有男女单数，产生自然单间，请自补房差；

3、有慢性病者报名时请注明健康情况，有急性病及传染病者我社不接受报名；

4、以上行程均为散客拼团，行程中所列火车时刻仅供参考，以铁道部当时公布为准；往返火车铺位/座位根据报名时间随机分配；因游客人数变化较大，故每天的导游或车型都有可能变化，导游联系方式及车牌号较晚才能确定；但导游会在出发前一天的18：00左右给游客发短信，21：00左右会电话通知联系，通知车牌号码及注意事项；若21:00以后仍未接到导游电话，请游客速与我社联系，谢谢！

5、所列游览顺序、景点游览时间为正常情况下的计划时间，不包括换乘交通工具的等候时间，不适用于节假日、

旺季景区游客较多的时候，具体视实际游览情况而定；用餐时间不规律，请自备少量干粮。游客请务必提前十分钟到约定的地点集合乘车，超过约定时间且无法联系上即按合同条款中当天退团处理；车上请相互礼让，听从导游安排；身份证原件及合同请随身携带！景区游客较多，为防止失去联系，请游客一定随身携带导游或司机的联系电话；我社提供的接送服务因市区交通状况可能会导致部分游客等待时间较长，敬请谅解！如因我社提供的车辆未能按约定接送站或酒店，导致游客自行打车前往集合地点或酒店，因此发生的打车费用由我社承担！（游客凭此期间的出租车发票找地接导游直接报销）。

6、为保证游客的人身安全，在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）导致行程变更，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。

7、我社按行程约定提供旅游服务，如遇不可抗力需要调整景点或游览时间，导游会提前向游客做出说明；游客也请配合导游完成行程，请勿随意行事，以免影响行程；游客如中途离团请务必告知导游并签字确认，离团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。客人自行离团视同自动脱团，客人因脱团发生的误船误车及其它安全事故与旅行社及游船无关。自客人脱团起，视同自愿放弃所有游览项目及旅行社综合服务。

8、请游客在旅游过程中注意保管好自己的个人财物；晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。如因自身疏忽发生财物损失，我社不承担责任！

9、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量

方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不建议和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教风俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。