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游记资讯

郑州海外国旅召开“标准化”推进培训会(郑州有名的旅行社)

郑州海外国旅召开“标准化”推进培训会(郑州有名的旅行社)

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出发城市:郑州/洛阳
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旅游天数:按照行程/可定制
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详情介绍:

上周,郑州海外国际旅行社召开了“河南省旅游标准化试点单位工作推进培训会”,在本次会议上对公司26个郑州市内服务网点及22家分公司的管理人员进行了《企业标准化体系》的培训与考试。据公司总经理王晓东介绍,郑州海外国旅是河南省省直旅行社唯一一家“河南省旅游标准化试点单位”,他们的《海途旅游企业标准体系2015-HTTS-QYBZ》主要由《企业管理标准》、《企业服务标准》和《企业岗位标准》组成。公司在近期还将对100多名“导游、领队”进行培训和考试,使《企业服务标准》落实到具体的服务细节中。公司通过对河南省旅游标准化试点单位的创建,提高了公司内部的管理效率,更重要是提升了公司对游客的服务水平,提高了游客的满意度。

上周,郑州海外国际旅行社召开了“河南省旅游标准化试点单位工作推进培训会”,在本次会议上对公司26个郑州市内服务网点及22家分公司的管理人员进行了《企业标准化体系》的培训与考试。据公司总经理王晓东介绍,郑州海外国旅是河南省省直旅行社唯一一家“河南省旅游标准化试点单位”,他们的《海途旅游企业标准体系2015-HTTS-QYBZ》主要由《企业管理标准》、《企业服务标准》和《企业岗位标准》组成。公司在近期还将对100多名“导游、领队”进行培训和考试,使《企业服务标准》落实到具体的服务细节中。公司通过对河南省旅游标准化试点单位的创建,提高了公司内部的管理效率,更重要是提升了公司对游客的服务水平,提高了游客的满意度。


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