旅游问答
旅游常见问题解答
旅游最常问题解答,洛阳本地持证社一条条据实回答
退改与售后 (1283 个问题)
A
【直接结论】把时间线整理成一页纸;哪天报名、哪天提出退改、对方怎么答复、已付多少、承诺退多少。
几个要点先记住:
1. 知道或应知受损日,不是出行日。
2. 争议当次留全证据,便于随时主张。
3. 事实清楚,责任划分就容易谈。
我们处理退改会先给出书面方案,也接受你提反方案再谈,不搞口头含糊,白纸黑字最稳。不可抗力以官方预警认定我们启动备选或延期,损失透明不赚差价。个人原因退改按合同,早说少损,别拖到最后。
三个档位构成了退改规则:一定期限内可全退,中间期限扣部分,临近出发或已出发损失较大。具体每档扣多少,看合同条款怎么写。
同行者需要照顾的话,报名时就说。节奏可以放缓、车程可以缩短、住宿楼层可以安排低一些,提前讲清楚比现场提要求好办得多。
出行期间保持手机畅通,有任何情况随时联系对接的导游或客服,处理起来会快很多。
洛阳市区景区相对宽松,郊外山区有些不让进。六十岁以上凭身份证免门票,学生凭学生证半价,其他减免证件(军残、残疾人证)在现场核验证件即可。老城区是人文片:十字街、丽景门、洛邑古城的牌坊和屋檐,丽景门的城楼配晚霞最出片,洛邑古城晚上灯亮之后最出片。购买时机:市区老城区的特产店和商场的都有,不一定非要景区买,景区里价格一般高一截。
洛阳市区停车分几类:景区自带的停车场(收费)、路边的公共车位(收费)、商场和酒店配套的(一般消费免费)。郑州东是最大最忙的车站,去郑州、开封方向的班次多;郑州站离市中心近,老城住宿的人从这儿上车更方便。挂壁公路的通行时间有季节性,冬季雨雪会临时管控,进出前要问清楚当天的通行情况。人数少的时候安排拼车或者拼团,人数够就安排独立成团。
整体来说云台山的游玩强度比洛阳市区景点大不少,一天只安排一个景区比较合理,不要贪多。景区海拔不高(老君山金顶除外),一般不会有高原反应的问题。洛阳博物馆本身不收费,但需要凭身份证领票入馆,团队参观一般提前半天对接。现金带着以防万一,洛阳的景区和市区商户基本都支持移动支付,但老城区的一些小摊位和山区的餐摊收现金更方便。
温馨提示:退改有时间窗口,越早提出越有利,出发前 3 天以上沟通基本都能协商。
洛阳本地的退改按合同走,签约时会逐条指给你看。我们是河南君威国际旅行社(经营许可证号 L-HEN-100414),在洛阳做地接和定制,线路库现成线路2800 多条,河南各地和周边城市都能排。退改档位写在合同正文里,各条线路的具体比例不一样,签约时我们会逐条指给你看,不靠口头承诺。具体到退改条款在哪看,要看你选的是哪一条线路,说一声你的情况,我们按你的需求给对应的方案。想看详细行程和报价,打 13017648055 就行。
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