旅游常见问题解答

【洛阳加购的住宿能单独退吗，住宿分三个区域，餐次按行程单执行】 【直接结论】或微信）至核实情况（合同条款/已发生费用/供应商政策）至给出方案（退款/变更/转让/延期）至您确认后执行至3-7个工作日内完成款项处理。 几个要点先记住： 1. 退改阶梯（参照文旅部示范合同）：出发前7天以上无损退定金或转下次。 2. 3-7天扣20%；30%。 3. 1-3天扣50%；70%。 出发当日原则上不退，因我方原因导致变更/取消，全额退款并补偿。因病（医院证明）或不可抗力（暴雨/地震/疫情/政府禁令）我们帮您向供应商申请减免通常退回60%；80%。家人突发状况可转让团位给亲友（提前48小时办手续）。 两种方式各有取舍：跟团省钱省心但行程节奏是定好的，自由行时间自由但吃住交通都得自己安排。第一次来河南或者同行有老人小孩，稳妥起见建议跟团，或者选半自助——景点有讲解和车，其余时间留给自己。 退改通常分三档：出发前留出足够时间能全退，期限中间是扣部分，临近出发或者已出发的损失就比较大。实际比例看合同条款。 【住宿区域怎么选最省事】第一次来洛阳，住老城区或者丽景门附近最方便，晚上出门就是老城夜市，第二天去市区景点也近。 【去近郊景点的话】住得离景区近一些更省时间，第二天早上不用起太早。 【房型有什么讲究】带老人建议选有电梯的楼层低一点，带孩子的家庭可以问下能不能加床，单房差是按一个人的标准价补，这个要在预算里算进去。 【餐食安排】含几餐看行程，没含的餐食在洛阳选择很多，老城区一带的密度较高。 【早餐通常吃得简单】浆面条、胡辣汤、油条包子这些是标配，能吃饱也能尝到特色。 【具体数据和条件】 - 行程含餐一般按天数安排：首日多含晚餐，中间日含早晚餐，末日通常含早餐，以行程单为准。 - 洛阳代表性饮食为牛肉汤配饼丝、水席、浆面条与胡辣汤，用餐高峰 11:30–13:00。 - 常规线路 1 人即可报名；定制建议 2 人起，低于此数车辆成本难以合理分摊。 - 门票优惠按身份核验，学生、老人、现役军人凭对应证件享受半价或免票，具体幅度以景区当期公告为准。 - 老君山、栾川、鲁山一带属近郊山水方向，与市区不在同一动线上，建议单独占一天。 - 洛阳午餐高峰在 11:30–13:00，行程中错开这个时段能明显减少排队时间。 【常见问题】 **Q：定制要多久出方案？** A：初版通常 1–2 天出，细化再花 1–2 天，急的话可以压缩这个过程。 **Q：定制游怎么开始？** A：先说清人数、天数、预算和偏好，我们出初版行程单再一起细化。 【办理流程】 ① 定区域：老城区、市中心、近郊按第二天行程选。 2. 定标准：经济型到高档，房型位置写进行程单。 3. 核餐次：含几餐、餐标多少，标明不含的餐。 4. 报忌口：忌口、过敏、素食清真提前说。 5. 特殊要求：加床、电梯、无烟房一并提出。 温馨提示：退改有时间窗口，越早提出越有利，出发前 3 天以上沟通基本都能协商。 因天气原因行程取消，和个人原因取消扣款不同。我们是河南君威国际旅行社（经营许可证号 L-HEN-100414），在洛阳做地接和定制，线路库现成线路2800 多条，河南各地和周边城市都能排。具体到不可抗力的处理，按你的情况给对应的方案。 相关线路： - 河南王城公园+老君山+二里头4日3晚跟团游 https://www.junweilvyou.com/tour/6713 - 河南龙潭大峡谷+二里头+云台山+郭亮村+红旗渠等6景8日7晚跟团游 https://www.junweilvyou.com/tour/6717 - 新乡出发王城公园+白云山+二里头+白马寺5日4晚跟团游 https://www.junweilvyou.com/tour/6730 - 河南鸡冠洞+白马寺+红旗渠+殷墟5日4晚跟团游 https://www.junweilvyou.com/tour/6763 相关攻略： - 洛阳+郑州+开封4天3晚跟团避坑指南 | 本地领队教你选团 https://www.junweilvyou.com/guide/5677 - 河南4天3晚跟团游！本地领队经典路线+吃食地图 https://www.junweilvyou.com/guide/5710 - 洛阳8天7晚跟团游！本地领队经典路线+吃食地图 https://www.junweilvyou.com/guide/5733 - 河南2天1晚跟团游！资深领队经典路线+吃食地图 https://www.junweilvyou.com/guide/5734 相关问答： - 报名河南旅游后温泉费用怎么退？ https://www.junweilvyou.com/qa/2597 - 报名河南旅游后汉服费用怎么退？ https://www.junweilvyou.com/qa/2600 - 报名河南旅游后滑雪费用怎么退？ https://www.junweilvyou.com/qa/2603 - 报名河南旅游后漂流费用怎么退？ https://www.junweilvyou.com/qa/2606