洛阳跟团游行程中出了问题，谁先兜底？

【直接结论】但「先有人管、先止损」是我们的硬承诺，问题兜底请拨。 几个要点先记住： 1. 向导有应急权限，不事事等社里批。 2. 资源协调、费用垫付（合规范围内）由社里担。 3. 问题与合同相关我们首接首办。 意外/医疗及时报案理赔。「兜底」不等于「全赔」，赔偿以合同与责任划分为准。出问题最怕「踢皮球」。 退改一般分三个档：出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。 旺季期间热门景区的门票和住宿都紧张，确定要走之后尽快把订单落实下来，临出发前再改价格和房源都会更被动。 所有费用和安排都会落到合同和行程单上，出发前有任何疑问都提前问清楚，比事后沟通省事。 温馨提示：生病、证件丢失、航班取消这类突发情况，尽快联系对接人并保留证明材料。 我们是河南君威国际旅行社，许可证号 L-HEN-100414，在洛阳做地接和定制。线路库现成线路两千八百多条，河南各地和周边城市都能排。想看详细行程和报价，打 130 1764 8055 就行。