Q
洛阳线路旅行社承诺的「不满意就退」有法律效力吗?
退改与售后2026-09-03 161
A
【直接结论】把「不满意」的标准写成可衡量的条款。
几个要点先记住:
1. 我们敢把服务标准写进合同,而不只是说说,要看条款打。
2. 退改纠纷大多源于当初没看清条款。
3. 报名时多问两句、留存书面凭证,真遇到变动时心里才有底,处理起来也快得多。
| 情形 | 效力|
|---|---|
|写入合同 | 有约束力|
|约定标准 | 可执行|
|仅广告语 | 难执行 |。 如果不熟当地情况,找一家本地正规旅行社安排,能省不少事。 具体以实际为准,出发前再确认一下。|
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
河南的行程一般安排得比较满,主要景点之间车程不算短,建议每天留出一到两个小时的机动时间,别把回酒店的时间也算进去。
对行程有自己的想法很正常,提前提出我们尽量配合调整,但临近出发再改就会影响已订好的资源。
温馨提示:退改有时间窗口,越早提出越有利,出发前 3 天以上沟通基本都能协商。
河南君威国际旅行社(经营许可证号 L-HEN-100414)是洛阳本地持证地接社,累计服务超 50 万人次,线路库覆盖 30 多个目的地,跟团游、包车、私人定制、团建研学都能接。有具体需求可以直接电话咨询 130 1764 8055,报行程、问价格都行。
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