Q
在洛阳旅行社和地接社互相推诿,投诉该找谁?
退改与售后2026-09-03 82
A
【直接结论】要投诉打。
几个要点先记住:
1. 把合同首页(含签约主体)拍照留好。
2. 我们全程自营,不存在推诿空间。
3. 把退改规则理解清楚,不只在退团时有用,改期、减员、换人同样适用。
| 对象 | 说明|
|---|---|
|签约旅行社 | 第一责任方|
|实际服务方 | 可一并抄送|
|监管部门 | 文旅/12345 |。 这类细节直接问本地旅行社最清楚,比自己瞎折腾强。 具体以实际为准,出发前再确认一下。|
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
如果同行有需要照顾的人,提前把情况说明,行程节奏、车程长短、住宿楼层都能做相应调整,不用等到现场才提。
出行期间保持手机畅通,有任何情况随时联系对接的导游或客服,处理起来会快很多。
温馨提示:退改方案以合同约定为准,谈的时候带上合同编号和订单号更高效。
河南君威国际旅行社持证经营(L-HEN-100414),本地服务商。连续两年获老君山文旅集团合作荣誉,也入选过旅榜年度口碑目的地接待社。咨询线路、报价、行程细节,致电 130 1764 8055。
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