Q
在洛阳行程中遗失物品,旅行社有保管责任吗?
退改与售后2026-09-03 79
A
【直接结论】下面按这张表对照,按你的时间挑选合适的走法。
| 情形 | 责任|
|---|---|
|交其保管 | 旅行社承担|
|自行看管 | 主要自负|
|未提醒协助 | 相应责任 |
几个要点先记住:
1. 贵重物品随身,下车前检查座位和行李舱。
2. 我们导游会主动提醒并协助寻找。
3. 正规社会把退改写明白,是对自己服务有信心的表现。
我们坚持把规则和责任讲在前面,不让你在需要帮助时还要猜。「交没交给对方保管」是责任认定的关键分界。同时对已发生的费用要求对方提供真实票据,无票据的部分可以质疑。
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
温馨提示:生病、证件丢失、航班取消这类突发情况,尽快联系对接人并保留证明材料。
河南君威国际旅行社持证经营(L-HEN-100414),本地服务商。连续两年获老君山文旅集团合作荣誉,也入选过旅榜年度口碑目的地接待社。咨询线路、报价、行程细节,致电 130 1764 8055。
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