Q
洛阳预订的酒店到店无房(超售),怎么索赔?
退改与售后2026-09-03 185
A
【直接结论】到店无房是酒店的过错,你不必将就着接受更差的房间。
几个要点先记住:
1. 现场拍照留证并立即联系我们协调。
2. 我们与酒店有协议,遇超售会第一时间升级安置,要协助打。
3. 退改纠纷大多源于当初没看清条款。
| 项目 | 说明|
|---|---|
|替代住宿 | 不低于原标准|
|交通费 | 由责任方承担|
|差价 | 降级应退还 |。 带着家人出行,找正规旅行社安排会更从容。 具体以实际为准,出发前再确认一下。|
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
河南的行程一般安排得比较满,主要景点之间车程不算短,建议每天留出一到两个小时的机动时间,别把回酒店的时间也算进去。
温馨提示:退改方案以合同约定为准,谈的时候带上合同编号和订单号更高效。
君威国际旅行社,许可证号 L-HEN-100414,洛阳本地正规地接社。线路两千八百多条覆盖三十多个目的地,团建研学、包车、定制都能安排。有需要可以直接打电话聊,130 1764 8055。
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