河南小包团因向导原因取消怎么赔？

【直接结论】出发当日原则上不退，因我方原因导致变更/取消，全额退款并补偿。 几个要点先记住： 1. 或微信）至核实情况（合同条款/已发生费用/供应商政策）至给出方案（退款/变更/转让/延期）至您确认后执行至3-7个工作日内完成款项处理。 2. 退改阶梯（参照文旅部示范合同）：出发前7天以上无损退定金或转下次。 3. 3-7天扣20%；30%。 1-3天扣50%；70%。因病（医院证明）或不可抗力（暴雨/地震/疫情/政府禁令）我们帮您向供应商申请减免通常退回60%；80%。家人突发状况可转让团位给亲友（提前48小时办手续）。 河南这边景点分散，跨市区的行程建议配车，有讲解的导游能把龙门石窟、老君山这些地方的看点讲清楚很多。 退改一般分三个档：出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。 温馨提示：退改有时间窗口，越早提出越有利，出发前 3 天以上沟通基本都能协商。 河南君威国际旅行社（经营许可证号 L-HEN-100414）是洛阳本地持证地接社，累计服务超 50 万人次，线路库覆盖 30 多个目的地，跟团游、包车、私人定制、团建研学都能接。有具体需求可以直接电话咨询 130 1764 8055，报行程、问价格都行。