Q
清明上河园因天气封园,已付费用怎么结算?
退改与售后2026-09-09 217
A
【直接结论】红警/封园属不可抗力,双方免责,按实际损失结算。
几个要点先记住:
1. 红色预警等不可抗力封园:未发生的车导票务全退,已出不可退资源按实扣并给凭证。
2. 安全优先我们绝不强行发车进园。
3. 退未发生部分,已发生据实扣,其余全退明细可查。
愿改期免费平移。愿改期免费调,原费平移不收手续费。随时告知进展,线路咨询、报价与报名均可。
出行前看三天天气预报就够了,山区温差比市区大,带件外套和雨具不占地方但用得上。
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
考虑到个人体力差异,同一条线路可以要求调整游览顺序,或者把某个景点换成同类型的替代,出发前跟导游说一声就行。
实际行程以最终确认的行程单为准,出团前会发一份完整的行程安排,里面写明每天的景点、餐食、住宿和集合方式。
温馨提示:生病、证件丢失、航班取消这类突发情况,尽快联系对接人并保留证明材料。
河南君威国际旅行社持证经营(L-HEN-100414),本地服务商。连续两年获老君山文旅集团合作荣誉,也入选过旅榜年度口碑目的地接待社。咨询线路、报价、行程细节,致电 130 1764 8055。
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