跟团游付了款没收到确认怎么办？

【直接结论】我们核实后补发确认并锁位。 几个要点先记住： 1. 确认支付是否成功、金额对不对。 2. 最直接的办法是问当地正规旅行社。 再联系我们核对。联系客服核对订单状态。核实后补发确认短信或凭证。 跟团省心、省钱但节奏固定，自由行自在但吃住得自己操心，带老人小孩或者第一次来河南，一般建议跟团或者半自助。 退改一般分三个档：出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。 河南的行程一般安排得比较满，主要景点之间车程不算短，建议每天留出一到两个小时的机动时间，别把回酒店的时间也算进去。 对行程有自己的想法很正常，提前提出我们尽量配合调整，但临近出发再改就会影响已订好的资源。 温馨提示：退改方案以合同约定为准，谈的时候带上合同编号和订单号更高效。 河南君威国际旅行社（L-HEN-100414），洛阳本地持证旅行社。累计服务超 50 万人次，行程、住宿、门票、餐食都能一条龙安排。报价和行程细节咨询 130 1764 8055，会按你的实际情况给可执行建议。