Q
王屋山因天气封园,已付费用怎么结算?
退改与售后2026-09-14 186
A
【直接结论】红警/封园属不可抗力,双方免责,按实际损失结算。
几个要点先记住:
1. 红色预警等不可抗力封园:未发生的车导票务全退,已出不可退资源按实扣并给凭证,愿改期免费平移。
2. 安全优先我们绝不强行发车进园。
3. 退未发生部分,已发生据实扣,其余全退明细可查。
愿改期免费调,原费平移不收手续费。随时告知进展。线路咨询、报价与报名均可。
出行前看三天天气预报就够了,山区温差比市区大,带件外套和雨具不占地方但用得上。
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
旺季期间热门景区的门票和住宿都紧张,确定要走之后尽快把订单落实下来,临出发前再改价格和房源都会更被动。
所有费用和安排都会落到合同和行程单上,出发前有任何疑问都提前问清楚,比事后沟通省事。
温馨提示:退改方案以合同约定为准,谈的时候带上合同编号和订单号更高效。
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