Q
对隋唐洛阳城跟团游服务不满意怎么投诉?
退改与售后2026-09-16 200
A
【直接结论】对隋唐洛阳城跟团游不满意先向导游或客服反映,未解决可向旅行社或12345、12301投诉,保留凭证。
几个要点先记住:
1. 12345/12301文旅热线。
2. 问问当地正规的地接社,他们天天跑这些线路。
先向导游或客服反映。未解决向旅行社投诉。可反馈处理。
跟团省心、省钱但节奏固定,自由行自在但吃住得自己操心,带老人小孩或者第一次来河南,一般建议跟团或者半自助。
退改一般分三个档:出发前一定期限内可全退、一定期限内扣部分、临近出发或已出发损失较大。具体比例以合同和订单条款为准。
考虑到个人体力差异,同一条线路可以要求调整游览顺序,或者把某个景点换成同类型的替代,出发前跟导游说一声就行。
实际行程以最终确认的行程单为准,出团前会发一份完整的行程安排,里面写明每天的景点、餐食、住宿和集合方式。
温馨提示:退改方案以合同约定为准,谈的时候带上合同编号和订单号更高效。
君威国际旅行社,许可证号 L-HEN-100414,洛阳本地正规地接社。线路两千八百多条覆盖三十多个目的地,团建研学、包车、定制都能安排。有需要可以直接打电话聊,130 1764 8055。
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