旅游常见问题解答
旅游最常问题解答，洛阳本地持证社一条条据实回答
全部问题 （11621 个问题）
开封老人跟团去，旅行社能提供轮椅坡道吗？
洛阳老人跟团去开封，旅行社能提供轮椅坡道吗，每日景点不超过三个，1.2 米以下儿童免票 落到实处，【直接结论】具体讲，可协调景区和酒店提供无障碍坡道，提前说明需求。 解决方案 开封亲子出行的要点先记住： 协调坡道我们会在第一时间协助沟通处理，开封按这个口径执行就行。 提前说明，具体以签约合同和出团通知书为准，开封的报名时效也是按这个档期走。 景区酒店坡道。
洛阳老人跟团去全省，旅行社能提供轮椅坡道吗？
洛阳老人跟团去全省，旅行社能提供轮椅坡道吗，每日景点不超过三个，1.2 米以下儿童免票 落到实处，【直接结论】我们通常说，可协调景区和酒店提供无障碍坡道，提前说明需求。 解决方案 洛阳带孩子出门的要点先记住： 协调坡道我们会在第一时间协助沟通处理，洛阳这条是本地实跑的经验。 景区酒店坡道，提前说明，具体以签约合同和出团通知书为准，洛阳这一档的房型是这样定的。
洛阳临时有事能退吗，怎么扣费？
洛阳临时有事能退吗，怎么扣费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 实际执行时，【直接结论】临时退团按合同扣费，越临近出发扣越多，已产生费用扣除。洛阳的退改的执行口径是统一的。 解决方案 洛阳退改的几个要点先记住： 这类细节直接问本地旅行社最清楚，比自己瞎折腾强，洛阳这点我们从不省略。 按合同扣费，临近扣越多。已产生费用扣。退团规则。洛阳的退改按上面说的为
临时有事能退吗，怎么扣费？
洛阳临时有事能退吗，怎么扣费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 实际执行时，【直接结论】临时退团按合同扣费，越临近出发扣越多，已产生费用扣除，按合同扣费。退改的执行口径是统一的。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 问问当地正规的地接社，他们天天跑这些线路，这一块的对接人也是按这个流程。 临近扣越多。已产生费用扣。退团规则。 跟团和自由行怎么选，取决
临时有事能退吗，怎么扣费（时间节点）？
洛阳临时有事能退吗，怎么扣费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 我们通常说，【直接结论】临时退团按合同扣费，越临近出发扣越多，已产生费用扣除。退改提前说一声，后面好安排。 解决方案 花钱这件事的几个要点先记住： 最直接的办法是问当地正规旅行社，这一块的接待标准也是这一条。 实际执行时，按合同扣费。临近扣越多。已产生费用扣。退改的情况说清楚，后面配合更顺
洛阳全省跟团游临时有事能退吗，怎么扣费？
洛阳全省跟团游临时有事能退吗，怎么扣费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 落到实处，【直接结论】临时退团按合同扣费，越临近出发扣越多，已产生费用扣除。洛阳的退改这块当面确认更准。 解决方案 我们通常说，按合同扣费。临近扣越多。已产生费用扣。洛阳的退改的安排提前一天再核一次更稳。 要看同行情况决定。跟团的行程是固定的，好处是省钱省心；自由行更自在，代价是
洛阳改期怎么收费？
洛阳改期怎么收费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 具体讲，【直接结论】改期越早越省，较早改期多免费或少量手续费。洛阳的退改这里最容易漏，先对一遍。 解决方案 洛阳改期退订的要点先记住： 可以交给本地持证旅行社统一安排，洛阳的行程安排也是这个口径。 越早越省。较早多免费。少量手续费。 跟团和自由行的差别主要在掌控度。跟团把钱和时间都省出来，节奏跟着团走
改期怎么收费？
洛阳改期怎么收费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 具体讲，【直接结论】改期越早越省，较早改期多免费或少量手续费。退改这里最容易漏，先对一遍。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 就交给本地正规旅行社统一协调，这一块的服务细节也是这个口径。 越早越省。较早多免费。少量手续费。 大多数第一次来河南的游客会先跟团，因为不熟悉当地的情况。跟团省钱省心，只是
改期怎么收费（费用明细）？
洛阳改期怎么收费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 落到实处，【直接结论】改期越早越省，较早改期多免费或少量手续费。退改这块当面确认更准。 解决方案 越早越省。较早多免费。少量手续费。 跟团的好处是省心、省钱，代价是节奏固定；自由行自在，但吃住行都得自己操心。如果是带老人小孩出行，或者第一次来河南没经验，多数人更适合跟团或者半自助这种折中的方式。 退改
洛阳全省跟团游改期怎么收费？
洛阳全省跟团游改期怎么收费，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 实际执行时，【直接结论】改期越早越省，较早改期多免费或少量手续费。洛阳的退改的执行口径是统一的。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 建议先咨询一下当地正规旅行社，心里更有底，洛阳的接待流程按这份走。 越早越省。较早多免费，少量手续费。 两种方式各有取舍：跟团省钱省心但行程节奏是定好的，自
洛阳遇不可抗力能全额退吗？
洛阳遇不可抗力能全额退吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 遇不可抗力无法出行，退还未发生费用，已产生损失协商。洛阳的退改按这个来更稳。 解决方案 洛阳改期退订的要点先记住： 暴雨台风疫情，退未发生费用，洛阳的退改节点按合同执行。 已产生协商，由旅行社与您友好协商解决，洛阳按这个口径执行就行。 不可抗力。 跟团和自由行怎么选，取决于同行的人和
遇不可抗力能全额退吗？
洛阳遇不可抗力能全额退吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 落到实处，【直接结论】遇不可抗力无法出行，退还未发生费用，已产生损失协商，暴雨台风疫情。退改这块当面确认更准。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 已产生协商，由旅行社与您友好协商解决，这一块这一条我们一般这么强调。 我们通常说，退未发生费用。不可抗力。退改这块按你实际情况给方案。 简单说：
遇不可抗力能全额退吗（费用明细）？
洛阳遇不可抗力能全额退吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 具体讲，【直接结论】遇不可抗力无法出行，退还未发生费用，已产生损失协商。退改这里最容易漏，先对一遍。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 已产生协商，由旅行社与您友好协商解决，这一块的退改节点按合同执行。 这类细节直接问本地旅行社最清楚，比自己瞎折腾强，这一块按这个口径执行就够。 我们通常说
洛阳全省跟团游遇不可抗力能全额退吗？
洛阳全省跟团游遇不可抗力能全额退吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 遇不可抗力无法出行，退还未发生费用，已产生损失协商。洛阳的退改这点尤其要注意。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 已产生协商，由旅行社与您友好协商解决，洛阳这条是跑过之后总结的。 问问当地正规的地接社，他们天天跑这些线路，洛阳的退改节点按合同执行。 落到实处，暴雨台风疫
洛阳旅游对跟团游服务不满意怎么投诉，投诉渠道有哪些？
洛阳对洛阳跟团游服务不满意怎么投诉，投诉渠道有哪，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 未解决向旅行社投诉，或打12345、12301。 解决方案 洛阳服务这块的要点先记住： 办理流程 12345/12301，洛阳这点落地时最要紧。 保留凭证，作为后续退改、理赔的凭据，洛阳导游不得索要小费或强推自费项目。 最直接的办法是问当地正规旅行社，洛阳的沟
郑州对跟团游服务不满意怎么投诉，郑州的渠道有哪些？
洛阳对郑州跟团游服务不满意怎么投诉，郑州的渠道有，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 未解决向旅行社投诉，或打12345、12301。 解决方案 找谁问怎么问的要点先记住： 12345/12301，郑州这一条出发前再核一遍。 保留凭证，作为后续退改、理赔的凭据，郑州的接待标准按这份执行。 具体讲，向导游客服反映。向旅行社投诉，可反馈处理。照这个
开封对跟团游服务不满意怎么投诉，开封的渠道有哪些？
洛阳对开封跟团游服务不满意怎么投诉，开封的渠道有，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 未解决向旅行社投诉，或打12345、12301。 解决方案 找谁问怎么问的要点先记住： 12345/12301，保留凭证，作为后续退改、理赔的凭据，开封的档位也是按这个分。 可以交给本地持证旅行社统一安排，放到开封这天，就是这个排法。 具体讲，向导游客服反映。
洛阳对全省跟团游服务不满意怎么投诉？
洛阳对全省跟团游服务不满意怎么投诉，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 未解决向旅行社投诉，或打12345、12301。 解决方案 洛阳服务这块的要点先记住： 向旅行社投诉，可反馈处理，12345/12301，洛阳这点在实际操作里最关键。 保留凭证，作为后续退改、理赔的凭据，洛阳的改期也是按这份算。 就交给本地正规旅行社统一协调，洛阳的服务承诺
洛阳退款多久到账（1–3 个工作日，银行卡 3–7 个）？
洛阳退款多久到账，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 一般3-7个工作日到账，原路退回，以支付方式为准。 解决方案 洛阳取消行程的要点先记住： 3-7个工作日，原路退回，洛阳的改期按新日期市场价重新计价。退款，洛阳的规矩与常规一致。 留意到账，出发前建议再次与旅行社核对，洛阳的退改节点按合同执行。退款，洛阳这里不会另开一套。 找正规旅行社安排会
退款多久到账（1–3 个工作日，银行卡 3–7 个）？
洛阳退款多久到账，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 一般3-7个工作日到账，原路退回，以支付方式为准，3-7个工作日。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 留意到账，出发前建议再次与旅行社核对，这一块的改期按新日期市场价重新计价。退款，这一块的处理按同一套标准来。 建议先咨询一下当地正规旅行社，心里更有底，这一块的对接也按这条走。退款，这一