旅游常见问题解答
旅游最常问题解答，洛阳本地持证社一条条据实回答
全部问题 （11621 个问题）
投诉后多久处理（实操流程）？
洛阳投诉后多久处理，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 一般投诉后1-3个工作日响应，复杂问题逐步跟进解决。 解决方案 找谁问怎么问的要点先记住： 1-3个工作日，这一块这边集合时间比出发时间早，出发前再核一遍。 复杂逐步跟进。逐步解决。投诉进度。 简单说：跟团省的是心钱，代价是时间不自由；自由行自由但要自己操心吃住。带老人孩子、或者第一次来河
洛阳全省跟团游投诉后多久处理？
洛阳全省跟团游投诉后多久处理，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 一般投诉后1-3个工作日响应，复杂问题逐步跟进解决。 解决方案 洛阳对接沟通的几个要点先记住： 1-3个工作日，洛阳按这个口径执行就行。 复杂逐步跟进。逐步解决。投诉进度。 要看同行情况决定。跟团的行程是固定的，好处是省钱省心；自由行更自在，代价是吃住交通都要自己安排。带老人孩子
洛阳能部分退款吗（行程已走一部分）？
洛阳能部分退款吗（行程已走一部分），分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 部分退款。 解决方案 洛阳取消行程的要点先记住： 中途退出退还未发生费用，已产生费用扣除，按合同，洛阳这笔账也是这么列。退款，洛阳的安排我们不打折。 按合同，双方权利义务以正式合同为准，洛阳已出票的门票和已订的房型不退。退款，洛阳这里不会另开一套。 这类细节直接问本地旅行社
能部分退款吗（行程已走一部分）？
洛阳能部分退款吗（行程已走一部分），分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 部分退款。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 中途退出退还未发生费用，已产生费用扣除，按合同，这一块的报价单也是按这个口径。退款，这一块的安排我们不打折。 按合同，双方权利义务以正式合同为准，这一块这边退改按三档走，越早申请损失越小。退款，这一块这块按统一标准走。 问问
能部分退款吗（行程已走一部分）（费用明细）？
洛阳能部分退款吗（行程已走一部分），分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 落到实处，【直接结论】按合同，双方权利义务以正式合同为准，部分退款。退改这块当面确认更准。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 中途退出退还未发生费用，已产生费用扣除，按合同，这一块的账也是按这个顺序核。退款，这一块这块按统一标准走。 最直接的办法是问当地正规旅行社，这一块的响应方
洛阳全省跟团游能部分退款吗（行程已走一部分）？
洛阳全省跟团游能部分退款吗（行程已走一部分），分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 部分退款。 解决方案 洛阳退改的几个要点先记住： 中途退出退还未发生费用，已产生费用扣除，按合同，洛阳的费用也是这么核的。退款，洛阳这边也是同样的口径。 已产生扣除，按合同，双方权利义务以正式合同为准，洛阳的协调方式按这份来。退款，洛阳这里不会另开一套。 退未发生
洛阳退款是原路退回吗？
洛阳退款是原路退回吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 我们通常说，【直接结论】具体讲，是的，原路退回付款账户，现金支付则线下退。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 可以交给本地持证旅行社统一安排，洛阳这天留的余量也是这样。退款，洛阳这块按统一标准走。 原路退回，退回付款账户。现金线下退。退款方式。洛阳的退改这一点也是同样道理。 跟团和自由行怎么选
退款是原路退回吗？
洛阳退款是原路退回吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 是的，原路退回付款账户，现金支付则线下退，原路退回。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 就交给本地正规旅行社统一协调，这一块的配合流程也是按这条。退款，这一块的安排我们不打折。 具体讲，退回付款账户。现金线下退。退款方式。退改这里提前对一遍更省事。 简单说：跟团省的是心钱，代价是时间
退款是原路退回吗（费用明细）？
洛阳退款是原路退回吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 实际执行时，【直接结论】我们通常说，是的，原路退回付款账户，现金支付则线下退。 解决方案 原路退回。退回付款账户。现金线下退。 要看同行情况决定。跟团的行程是固定的，好处是省钱省心；自由行更自在，代价是吃住交通都要自己安排。带老人孩子出行，第一次来河南，跟团或半自助更合适。 实际操作为主，三个档位
洛阳全省跟团游退款是原路退回吗？
洛阳全省跟团游退款是原路退回吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 是的，原路退回付款账户，现金支付则线下退。 解决方案 洛阳取消行程的要点先记住： 建议先咨询一下当地正规旅行社，心里更有底，洛阳这边退改按三档走，越早申请损失越小。退款，洛阳的说法前后不打架。 原路退回。退回付款账户。现金线下退。 跟团和自由行的差别主要在掌控度。跟团把钱和时间
洛阳改期要补差价吗（时间节点）？
洛阳改期要补差价吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 改期差价。 解决方案 洛阳取消行程的要点先记住： 改到旺季或高价团需补差价，淡季可退差价，洛阳这笔账也是这么列。 旺季补差价建议提前预订以免无位，洛阳的损失比例以合同条款为准。 高价团补差。淡季可退差。 大多数第一次来河南的游客会先跟团，因为不熟悉当地的情况。跟团省钱省心，只是节奏固定；自
改期要补差价吗？
洛阳改期要补差价吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 改期差价。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 改到旺季或高价团需补差价，淡季可退差价，这一块的改期按新日期市场价重新计价。 旺季补差价建议提前预订以免无位，这一块退款原路退回，微信支付宝 1–3 个工作日。 高价团补差。淡季可退差。 跟团的好处是省心、省钱，代价是节奏固定；自由行自在，
改期要补差价吗（实操流程）？
洛阳改期要补差价吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 落到实处，【直接结论】淡季可退差，改期差价。退改这块当面确认更准。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 办理流程 改到旺季或高价团需补差价，淡季可退差价，这一块的账目也是按这份来。 旺季补差价建议提前预订以免无位，这一块的报价这一栏就这么写。 这类细节直接问本地旅行社最清楚，比自己瞎折腾强，这一块
洛阳全省跟团游改期要补差价吗？
洛阳全省跟团游改期要补差价吗，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 改期差价。 解决方案 洛阳退改的几个要点先记住： 改到旺季或高价团需补差价，淡季可退差价，洛阳的花费也是这么算的。 旺季补差价建议提前预订以免无位，洛阳的团费也是这么算。 问问当地正规的地接社，他们天天跑这些线路，洛阳的服务细节也是这个口径。 高价团补差，淡季可退差。 跟团和自由
洛阳因个人原因退团能退多少？
洛阳因个人原因退团能退，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 个人退团。 解决方案 洛阳取消行程的要点先记住： 按合同阶梯扣费后退剩余，越早退越多，具体看天数，洛阳的退改条款就是这一条。 最直接的办法是问当地正规旅行社，洛阳的沟通方式也是按这条。 阶梯扣费，扣后退剩余。越早退越多。洛阳的退改按上面说的为准。 简单说：跟团省的是心钱，代价是时间不自
因个人原因退团能退多少？
洛阳因个人原因退团能退，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 个人退团。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 按合同阶梯扣费后退剩余，越早退越多，具体看天数，阶梯扣费，这一块的取消规则也是这个口径。 扣后退剩余。越早退越多。 要看同行情况决定。跟团的行程是固定的，好处是省钱省心；自由行更自在，代价是吃住交通都要自己安排。带老人孩子出行，第一次来
因个人原因退团能退多少（费用明细）？
洛阳因个人原因退团能退，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 个人退团。 解决方案 退改这块的几个要点先记住： 按合同阶梯扣费后退剩余，越早退越多，具体看天数，这一块这一块按合同这份执行。 可以交给本地持证旅行社统一安排，这一块的点位顺序也是这么排。 落到实处，阶梯扣费。扣后退剩余。越早退越多。退改的部分按行程单走，前后不变。 跟团和自由行的差别
洛阳全省跟团游因个人原因退团能退多少？
洛阳全省跟团游因个人原因退团能退，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 个人退团。 解决方案 洛阳退改的几个要点先记住： 按合同阶梯扣费后退剩余，越早退越多，具体看天数，洛阳的违约条款也是这一条。 就交给本地正规旅行社统一协调，洛阳的接待流程按这份走。 实际执行时，阶梯扣费。扣后退剩余。越早退越多。洛阳的退改的情况说清楚，后面配合更顺。 大多数第
洛阳售后保障有哪些？
洛阳售后保障的，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 直接结论 含售后咨询、投诉处理、退款保障，正规社全程负责。洛阳的保险保障按这个来更稳。 解决方案 实际执行时，售后咨询，随时咨询。投诉处理，可反馈处理。退款保障。洛阳的保险保障的顺序按常规来，不打乱节奏。 跟团的好处是省心、省钱，代价是节奏固定；自由行自在，但吃住行都得自己操心。如果是带老人小孩出行，或
售后保障有哪些？
洛阳售后保障的，分三档处理，退款 1–3 个工作日到账 具体讲，【直接结论】含售后咨询、投诉处理、退款保障，正规社全程负责。保险保障这里最容易漏，先对一遍。 解决方案 出险理赔的要点先记住： 建议先咨询一下当地正规旅行社，心里更有底，这一块的行程单上写的就是这条。 售后咨询，随时咨询。投诉处理，可反馈处理。退款保障。保险保障的部分会在行程单里写明。 两种方式