旅游常见问题解答

【解决方案】看退订时间和原因，因旅行社或不可抗力取消可全额退，游客原因提前较久退也可，临近出发会扣费。 解决流程： 第一步：看退订时间和原因。 第二步：社方原因可全额退。 第三步：提前较久可退。 第四步：退款致电 13017648055。 补充说明：能否全额退款取决于退订的时间和原因。因旅行社原因取消行程或遭遇不可抗力，一般全额退款；游客自身原因，提前较久提出、旅行社未产生损失的，也可能全额退或只扣少量手续费；临近出发则因已预订资源，会按比例扣费。具体以合同约定为准。以上内容供您参考，实际以签订的正规旅游合同为准。 河南君威国际旅行社，经营许可证号 L-HEN-100414，电话 13017648055。 温馨提示：社方原因全额退，游客原因看时间和合同。